Kundetilfredshed ved Indulak A/S
Hos Indulak er kundens tilfredshed centralt. Det er derfor essentielt for os, at mindst 90 % af vores kunder svarer tilfredsstillende eller meget tilfredsstillende i vores kundetilfredshedsundersøgelse.
Vi er derfor også godt tilfredse med resultatet af vores tilfredshedsundersøgelse fra 2019.
I undersøgelsen vurderede kunder bl.a. Indulak på følgende parametre:
Kvalitet af overfladebehandling, ekspertise omkring overfladebehandling, generelle leveringstider samt Indulak som helhed.
211 personer deltog i undersøgelsen.
Følgende var resultatet af undersøgelsen:
Generel kvalitet på overfladebehandling
93 % tilfredsstillende eller derover
83 % meget tilfredsstillende
Ekspertise omkring overfladebehandling
100 % tilfredsstillende eller derover
80% meget tilfredsstillende
Indulaks leveringstid
87 % tilfredsstillende eller derover
63 % meget tilfredsstillende
Indulak som helhed
97 % tilfredsstillende eller derover
80 % meget tilfredsstillende
For mere information omkring vores kundetilfredshedsundersøgelse kan du kontakte Indulak A/S på: plj@indulak.dk
