Kundeservicemedarbejder med flair for den gode kundeoplevelse
Vil du være med til at yde den absolut bedst tænkelige kundeservice og sørge for, at kunderne vender tilbage igen og igen? Så bliv en del af teamet hos voksdugen.dk, hvor du kan være med til at gøre en forskel for de mange forskellige kunder.
Danmarks førende webshop for voks- og akrylduge
Hos voksdugen.dk finder du Danmarks største udvalg af voksduge, akrylduge og tilhørende produkter. De leverer duge til både virksomheder, hoteller og restauranter, offentlige institutioner og privatpersoner. Som anerkendt webshop lægger voksdugen.dk et stort fokus på godt købmandskab og altid at levere kundeservice i topklasse.
Som kundeservicemedarbejder hos voksdugen.dk skal du derfor være med til at give kunderne den bedste oplevelse, lige fra bestilling på hjemmesiden til ordren bliver leveret.
Dette indebærer blandt andet følgende arbejdsopgaver:
- Besvare telefonopkald, mails og anmeldelser på Trustpilot, herunder guide kunder igennem til køb på hjemmesiderne
- Behandle reklamationer
- Pakke færdigvarer i produktionen og lave lageropfyldning
- Lave mindre opdateringer på hjemmesider via Magento, samt oprette nye varer her
- Komme med input til nyhedsbreve
- I travle perioder at hjælpe til med pakning af ordrer i skæreriet
Du kommer til at få din hverdag i Årslev ved Aarhus, sammen med 10 kolleger, som arbejder sammen på kryds og tværs.