23948sdkhjf
Del siden
Job

Head of Customer Success til furnipart

Brænder du for ledelse og kundeservice i verdensklasse? Hos furnipart får du en central rolle i at samle tre nøglefunktioner og sikre et stærkt samarbejde, optimerede processer og høj medarbejdertrivsel. Bliv en del af en designvirksomhed i vækst, hvor bæredygtighed, kvalitet og kundeoplevelse går hånd i hånd.

Ansøgningsfrist
Løbende optagelse
Forventet start
Hurtigst muligt
Antal stillinger
1
Ansættelsesforhold
Fast
Arbejdstid
Fuldtid
Ansættelse
Permanent
Arbejdssted
Danmark Midtjylland Århus Kommune

Dansk design med globalt perspektiv
furnipart er en dansk designvirksomhed, der siden 1977 har designet og produceret greb af højeste kvalitet. Virksomheden samarbejder med såvel internationalt anerkendte designere som lokale up-coming designere om nye kollektioner, som pryder skuffer, skabe og møbler i mere end 60 lande.

Hos furnipart ønsker man at styrke kundernes konkurrenceevne ved at levere premium løsninger, hvor design, bæredygtighed og kvalitet smelter sammen. For at sikre den bedst mulige kundeoplevelse samler organisationen nu tre nøglefunktioner under én fælles ledelse: Head of Customer Success.

I denne rolle får du ansvaret for hele processen – fra varebestilling til endelig forsendelse – og sikrer, at virksomhedens formål og værditilbud bliver omsat til handling. Din primære opgave bliver at lede og udvikle tre teams: Logistik, Indkøb og Customer Support. Her får du en central rolle i at optimere de interne processer, fremme samarbejdet og sikre høj medarbejdertrivsel.

Dine ansvarsområder og arbejdsopgaver:

  • Daglig ledelse og udvikling af 11 medarbejdere med fokus på at sikre høj medarbejdertilfredshed og et stærkt samarbejde på tværs af funktionerne
  • Løbende optimering af interne processer og flow
  • Bidrage aktivt til styrkelsen af furniparts kundeservice og leverancesikkerhed
  • Deltage i furniparts ledergruppe med fokus på at sikre tæt kobling mellem strategi og daglig drift
  • Tæt samarbejde med øvrige ledere om koordinering og udvikling af den samlede drift
  • Medansvar for Operations-funktionen (i samarbejde med CFO) herunder deltagelse i virksomhedens "Operations Room"
  • Understøtte synergier og effektivt samarbejde på tværs af de nyligt sammenlagte teams
  • Din fremtidige arbejdsplads bliver på kontoret i Hinnerup, hvor du refererer til virksomhedens CFO.
HumanTrust A/S
Gammel Viborgvej 9A / Vejlevej 27, 1. sal
8381 Tilst, Aarhus
Århus Kommune
Danmark
CVR nummer: DK35044922

Kontaktperson

Arbejdssted

Århus Kommune
Danmark

Sådan ansøger du

Klik nedenfor

Søg job

Send til en kollega

0.047