Der ligger store muligheder i at arbejde bevidst med sin portefølje af kunder. Dyrke de gode kunder og finde flere af dem og måske kassere de dårlige kunder.
- Kender I værdien af jeres kunder, spurgte Frederik Bonde, partner i Innovation Lab, der er en konsulentvirksomhed i Århus. Han arbejder med dataanalyse.