Klumme: Mød kunderne i øjenhøjde

| Af Michael Ostenfeld, sekretariatchef, BITVA | Tip redaktionen om en historie

Hvis du skal købe eller sælge et simpelt produkt, så handl på nettet – hvis ikke, så tag på messe.

I dag er de fleste inden for den tekniske branche ikke så meget en leverandør af produkter – men primært en leverandør af løsninger og er ofte langt inde i design-/produktion- og konstruktionsfasen hos kunderne. Den tekniske leverandør er i meget høj grad blevet specialist og en integreret leverandør af løsninger.

Det gør det nødvendigt at møde dine kunder i øjenhøjde for at skabe muligheden for at være en videns-partner for dine kunder. Denne mulighed kan man skabe ved at deltage på messer. Hvis man er 100 procent sikker på, hvem ens kunder er, kan man jo bare besøge dem og skabe relationerne på den måde. Men hvem er egentlig sikker på at have styr på sine kunder? Ikke mange. Med de brancheglidninger, som sker i øjeblikket, er det en voldsom opgave.

Der er nogle virksomheder, som er fantastisk dygtige til at skabe relationerne gennem eksempelvis de sociale medier eller har unikke muligheder for at lave husudstillinger, men selv her ville jeg nok bruge tid på at undersøge messekonceptet. Der er nemlig sket en kraftig udvikling af messerne, og de er i dag langt mere løsningsorienterede. Samtidig er der kommet meget specialiserede messer, som enten henvender sig til specifikke fagfolk eller specifikke brancheområder. Hvis det er tre-fire år siden, man har været på messe sidst, er det nok en god ide at besøge den, som man finder mest relevant.

Der er stadig de store messer som Hannover Messen og vores egen HI-messe. På disse ser man også, at der er sket en markant opdeling af messerne i undermesser, således at kunderne har mulighed for at besøge udstillerne inden for et bestemt fag- eller brancheområde i en hal eller et område af messen. Mere og mere i industrien bliver automatiseret, og det har givet ny vind i sejlene for de store messer, fordi der her er muligheden for at få overblikket over de sidste nye trends. For på messerne er der stadig mulighed for at vise og tale om, hvordan de forskellige komponenter og løsninger kan sættes sammen til kundetilpassede systemer. Der er også muligheden for at udstille med en samarbejdspartner og vise præcis, hvordan man kan levere løsningen, som efterspørges. Det lader sig ikke gøre på samme effektive måde på en hjemmeside.

En ting har dog ikke ændret sig væsentligt: Man tager stadig på messe for at se nyheder. Her er det meget interessant, at på trods af en voldsom hurtig informationsstrøm via internet og alle andre medier, er der på HI-messen i år blevet godkendt 283 nyheder, deraf 69 trestjernede nyheder, 135 har fået to stjerner, og 79 har fået én stjerne. Nyheder tildeles en, to eller tre stjerner alt efter nyhedens værdi for industrien. 133 nyheder har ikke været vist på internationale messer forud for den 24. april, og derfor anmærkes de derudover som en verdensnyhed. Det er faktisk rigtig flot af en dansk messe.



Hold dig opdateret med Metal Supply DK

Skriv kommentar
Forsiden lige nu

Nyt om navne: Rival øger kvalitetssikringen

Kompositvirksomhed i flammer

Technicon skal forhandle robotgribere

Altanproducent udvider ejerkredsen

En markant kapitalindsprøjtning skal give ny luft under vingerne

Sådan vil eksperter rejse væltet flydedok

Operationen kan tage flere dage, lyder meldingen fra Hirtshals Yard

VMS Group opruster på det nordiske marked

Nyhedsbrev

Nyt om navne: Ny salgsdirektør i Logstor

Oestergaard A/S henter direktør hos Haarslev Industries

Snoren klippet til nyt robotcenter

Centeret skal fodre robotbranchen med kvalificeret arbejdskraft

Nyt om navne: Palcut styrker udviklingsafdelingen

Haarslev-familie vinder over kapitalfond i retten

Fremgang over hele linjen hos HydraSpecma

Ny direktør hos rørproducent

Flydedok i Hirtshals er væltet om på siden

Det er et skib inde i den 82 meter lange flydedok

Tempus Heat udvider med nyt lager

Kraftværksspecialist mister sin topchef

Nyt fra direktioner og bestyrelser - del 2

Mærsk storsælger men kerneforretningen taber penge

Nyt fra direktioner og bestyrelser - del 1

Krise mellem USA og Tyrkiet kan forsinke nye danske kampfly

Square Oil solgt til finsk koncern

Klumme: Produktiviteten taber pusten, når omsætningen stiger

Tresu sender finansdirektør på porten

Ny direktør hos IMI Precision Engineering Norgren

Verdens største producent af græsfrø automatiserer

Medarbejderrekord hos Gibotech

Nyt om navne: IC Electric øger fokus på automation

Vind-akademi flytter

Nyt om navne: Ny europæisk salgschef hos Varo

Vil sælge dansk velfærdsteknologi i Tyskland

MHI Vestas tæt på gigantordre

Minister bevæger sig i HMK Bilcon-sagen

Siemens Gamesa snupper norsk ordre

Nyt om navne: Ny sælger hos Flex Trim

Anmasi vil tørre i dybden med vacuum

Trump sætter en stopper for Dansteels USA-eksport

Se alle Medlemmernes egne nyheder

Udlejning af køreplader til byggeprojekt i Vejle

UGENS lagermaskine fra KAPEMA

Cad til Bim

Markedets bedste stregkodescanner

Slip for at trække strømkabler med den nye batteridrevne el-talje

Hvilke udfordringer har, digitaliseringen?

Kroghejs og løftegrej

Danskudviklede, miniature induktive sensorer med integreret IO-link kommunikation

Mød Dovitech på Automatik 2018 i Brøndby hallen.

>••••••>••••••>••••••>••••••>••••••> Svingbukkemaskine Schröder PowerBend Professional "Up and Down"

Besøg EGE special sensorer på Brøndby messen 2018

Gevindnitter til ekstreme opgaver

Lead Auditor Kvalitet (På dansk & engelsk)

Vores avancerede 3D-laser udstyr giver præcise målinger

Køleanlæg på lager - Køling til industrien!

Din guide til ny forretningsløsning

Dagsprisen på Gaspoint Nordic

Spar penge: GRACO MERKUR lak pumper

Topcon service værksted

Små brugervenlige cirkulationspumper

Dansk fællesstand på AgroProdMash 8. – 12. oktober 2018 - skyd genvej til d...

RS Components introducerer branchens første IIoT sensor-udviklingssæt fra H...

Ny svingkran til værkstedet, produktionen eller et helt tredje sted?

Ekspert i Automatdrejning - Tag kontakt til Automa

Optimering af Sandpiper Membranpumper

Send til en kollega

0.222