Klumme: Mød kunderne i øjenhøjde

| Af Michael Ostenfeld, sekretariatchef, BITVA | Tip redaktionen om en historie

Hvis du skal købe eller sælge et simpelt produkt, så handl på nettet – hvis ikke, så tag på messe.

I dag er de fleste inden for den tekniske branche ikke så meget en leverandør af produkter – men primært en leverandør af løsninger og er ofte langt inde i design-/produktion- og konstruktionsfasen hos kunderne. Den tekniske leverandør er i meget høj grad blevet specialist og en integreret leverandør af løsninger.

Det gør det nødvendigt at møde dine kunder i øjenhøjde for at skabe muligheden for at være en videns-partner for dine kunder. Denne mulighed kan man skabe ved at deltage på messer. Hvis man er 100 procent sikker på, hvem ens kunder er, kan man jo bare besøge dem og skabe relationerne på den måde. Men hvem er egentlig sikker på at have styr på sine kunder? Ikke mange. Med de brancheglidninger, som sker i øjeblikket, er det en voldsom opgave.

Der er nogle virksomheder, som er fantastisk dygtige til at skabe relationerne gennem eksempelvis de sociale medier eller har unikke muligheder for at lave husudstillinger, men selv her ville jeg nok bruge tid på at undersøge messekonceptet. Der er nemlig sket en kraftig udvikling af messerne, og de er i dag langt mere løsningsorienterede. Samtidig er der kommet meget specialiserede messer, som enten henvender sig til specifikke fagfolk eller specifikke brancheområder. Hvis det er tre-fire år siden, man har været på messe sidst, er det nok en god ide at besøge den, som man finder mest relevant.

Der er stadig de store messer som Hannover Messen og vores egen HI-messe. På disse ser man også, at der er sket en markant opdeling af messerne i undermesser, således at kunderne har mulighed for at besøge udstillerne inden for et bestemt fag- eller brancheområde i en hal eller et område af messen. Mere og mere i industrien bliver automatiseret, og det har givet ny vind i sejlene for de store messer, fordi der her er muligheden for at få overblikket over de sidste nye trends. For på messerne er der stadig mulighed for at vise og tale om, hvordan de forskellige komponenter og løsninger kan sættes sammen til kundetilpassede systemer. Der er også muligheden for at udstille med en samarbejdspartner og vise præcis, hvordan man kan levere løsningen, som efterspørges. Det lader sig ikke gøre på samme effektive måde på en hjemmeside.

En ting har dog ikke ændret sig væsentligt: Man tager stadig på messe for at se nyheder. Her er det meget interessant, at på trods af en voldsom hurtig informationsstrøm via internet og alle andre medier, er der på HI-messen i år blevet godkendt 283 nyheder, deraf 69 trestjernede nyheder, 135 har fået to stjerner, og 79 har fået én stjerne. Nyheder tildeles en, to eller tre stjerner alt efter nyhedens værdi for industrien. 133 nyheder har ikke været vist på internationale messer forud for den 24. april, og derfor anmærkes de derudover som en verdensnyhed. Det er faktisk rigtig flot af en dansk messe.



Hold dig opdateret med Metal Supply DK

Skriv kommentar
Forsiden lige nu

Danfoss sælger varmepumpe-producent

Ny CNC-fræser giver nye muligheder og større kapacitet

1

Underleverandører betaler for Vestas’ succes

De seneste år har vindmølleproducenten øget sin leverandørgæld markant.

HJ Tools er flyttet på landet

Nyt fra direktioner og bestyrelser - del 2

Nu har Semco Maritime overskud på driften

På trods af stigende olie- og gaspriser i løbet af året var størstedelen af 2017 præget af fortsat lav aktivitet og hård konkurrence inden for olie- og gassektoren.

Nyhedsbrev

Nyt fra direktioner og bestyrelser - del 1

Flyttedag hos Flowtech

Siemens Gamesa vinder indiske ordrer

Dansk bidrag til intelligent mejetærsker

Nyt om navne: Sawo styrker ledelsen

Dansk teknologivirksomhed får vækst-investor ombord

Roblon lander vindmølleordre

Beskeden vækst hos Teknologisk Institut

En stigende del af instituttets omsætning kommer dog fra kommercielle aktiviteter.

Så meget er Grundfos værd

Vestas stadig nummer et i USA

Udvikler af nødstrømsanlæg begæret konkurs

BWE-konkurs koster hos BWSC

Minus på bundlinjen, men ordrebogen bugner.

Grønbech & Sønner udvider i Vejle

Fyns Kran Udstyr fortsætter fremgangen

Regering lægger op til jobfest i energisektoren

Amerikansk ordre til Siemens Gamesa

Gram Equipment fyrer topledelsen

Bladt må fyre igen

Spanske ordrer til Siemens Gamesa

SDU lægger over 100 millioner i robotlaboratorium

Nyt om navne: Ny mand hos Sawo

Forsker: Ny hovedorganisation bliver en magtfaktor

Nyt om navne: MiR håndplukker erfaren COO

Siemens Gamesa når milepæl i Indien

Video
Gardit belønnes for godt arbejdsmiljø

Vestas snupper brasiliansk ordre

Nyt om navne: Tick Cad opruster

Det sker: Smart automation hos Free Form

KL Automatik går fra to til én ejer

Nyt om navne: Befæstelsesproducent får ny salgsdirektør

Se alle Medlemmernes egne nyheder

Åbent hus inden for robotteknologi

Stålspær til carporte mv.

Endnu bedre afgratning!

Dansk Maskin Teknik Udvikler ny overførselsbane.

Besøg Lafet på Hannovermessen 2018

GDPR - EU har ændret reglerne, vi stiller skarpt på Anonymisering af personoplysninger

Hygiejnediplom til håndværkere, der arbejder i fødevareindustrien

Vidste du, at det er kæde og sjækler fra Fyns Kran Udstyr A/S, der...

Dagsprisen på Gaspoint Nordic

Kampagnetilbud på Carhartt T-shirts

Casella lancerer innovativ kalibrator til luftprøvetagningspumper - Flow Detective™

Montageskinne

FRECON styrker bestyrelsen

Korrosion - Hvad rører der sig egentlig på området?

Nye muligheder til automation/robotenheder med VMECA vakuum-komponenter

Er livet for kort til komplicerede projektforløb?

Meldgaard Silikat A/S på Elmia messe

Stor sprøjtedyse forstøver i 360º

Rationel produktion gennem automatisering

Skal du søge midler via InnoBooster?

Nem sikring af pakkelinjer.

Konfigurer dit APEX gear nemt og hurtigt, og få det leveret inden for 2-3 u...

Nordfab på Nordbygg

Mejeri automatiserer ostepakkeriet

Åbent hus / Smart automation hos Freeform i Vejle

Send til en kollega

0.211