Klumme: Mød kunderne i øjenhøjde

| Af Michael Ostenfeld, sekretariatchef, BITVA | Tip redaktionen om en historie

Hvis du skal købe eller sælge et simpelt produkt, så handl på nettet – hvis ikke, så tag på messe.

I dag er de fleste inden for den tekniske branche ikke så meget en leverandør af produkter – men primært en leverandør af løsninger og er ofte langt inde i design-/produktion- og konstruktionsfasen hos kunderne. Den tekniske leverandør er i meget høj grad blevet specialist og en integreret leverandør af løsninger.

Det gør det nødvendigt at møde dine kunder i øjenhøjde for at skabe muligheden for at være en videns-partner for dine kunder. Denne mulighed kan man skabe ved at deltage på messer. Hvis man er 100 procent sikker på, hvem ens kunder er, kan man jo bare besøge dem og skabe relationerne på den måde. Men hvem er egentlig sikker på at have styr på sine kunder? Ikke mange. Med de brancheglidninger, som sker i øjeblikket, er det en voldsom opgave.

Der er nogle virksomheder, som er fantastisk dygtige til at skabe relationerne gennem eksempelvis de sociale medier eller har unikke muligheder for at lave husudstillinger, men selv her ville jeg nok bruge tid på at undersøge messekonceptet. Der er nemlig sket en kraftig udvikling af messerne, og de er i dag langt mere løsningsorienterede. Samtidig er der kommet meget specialiserede messer, som enten henvender sig til specifikke fagfolk eller specifikke brancheområder. Hvis det er tre-fire år siden, man har været på messe sidst, er det nok en god ide at besøge den, som man finder mest relevant.

Der er stadig de store messer som Hannover Messen og vores egen HI-messe. På disse ser man også, at der er sket en markant opdeling af messerne i undermesser, således at kunderne har mulighed for at besøge udstillerne inden for et bestemt fag- eller brancheområde i en hal eller et område af messen. Mere og mere i industrien bliver automatiseret, og det har givet ny vind i sejlene for de store messer, fordi der her er muligheden for at få overblikket over de sidste nye trends. For på messerne er der stadig mulighed for at vise og tale om, hvordan de forskellige komponenter og løsninger kan sættes sammen til kundetilpassede systemer. Der er også muligheden for at udstille med en samarbejdspartner og vise præcis, hvordan man kan levere løsningen, som efterspørges. Det lader sig ikke gøre på samme effektive måde på en hjemmeside.

En ting har dog ikke ændret sig væsentligt: Man tager stadig på messe for at se nyheder. Her er det meget interessant, at på trods af en voldsom hurtig informationsstrøm via internet og alle andre medier, er der på HI-messen i år blevet godkendt 283 nyheder, deraf 69 trestjernede nyheder, 135 har fået to stjerner, og 79 har fået én stjerne. Nyheder tildeles en, to eller tre stjerner alt efter nyhedens værdi for industrien. 133 nyheder har ikke været vist på internationale messer forud for den 24. april, og derfor anmærkes de derudover som en verdensnyhed. Det er faktisk rigtig flot af en dansk messe.



Hold dig opdateret med Metal Supply DK

Skriv kommentar
Forsiden lige nu

Containerproducent udvider

Kallehave Stål & Montage går ind i sikringsbranchen

Stor ordre til Give Stålspær: 340 tons stål skal til Roskilde

Nyt fra bestyrelser og direktioner - del 2

Pæn vækst hos Brd. Klee

Nu arbejder mere end 3.000 i fynsk robotklynge

Nyhedsbrev

Storordre til Siemens Gamesa

Nyt fra bestyrelser og direktioner - del 1

Nyt om navne: Ny økonomidirektør hos DS Stålkonstruktion

Lund Maskinfabrik kigger mod syd

Det sker: Nu kører Industri 4.0-toget

Ordrebogen fuld hos VM Tarm

Ib Andresen Industri udvider samarbejdet med Caljan

Dobbeltordre til Siemens Gamesa i Kina

Vanddreven boremaskine vinder Danish Tech Challenge

Kronprins Frederik overrakte Industriens Fonds Iværksætterpris til Rosenby Engineering som vinder af konkurrencen Danish Tech Challenge.

Frasalg vandt over øst-udvidelse

Ny kurs for RoboCluster

300 unge kæmper ved DM i Skills

Spansk ordre til Siemens Gamesa

Nymark & Fogh Teknik udvider ejerkredsen

Acoplastic overtager dele af amerikansk gigant

Det sker: AutomationsBoost – nye robot- og automationsløsninger

Millioner til kuglerobot

Nordjysk teknologi kan måske betyde, at det bliver en robot, der i fremtiden skal vise vej i for eksempel lufthavne.

Eksperter: Lego er nødt til at tæmme den kinesiske drage

Ny løsning skal forhindre dyre vindmøllehavarier

MiR henter over halvdelen på genkøb

Boganmeldelser
Boganmeldelse: Hele Danmarks plastik-klods

Jernstøberi i strid med eks-forhandler

Optimistiske europæere løfter dansk eksport med milliarder

Milliardær vil købe halvdelen af Dinex

Anders Boyer skifter skibsmaling ud med smykker

Nyt om navne: Ny HR-chef i Lemvigh-Müller

Siemens lukker afdeling i Tinglev

Erhvervspris til Jual

Siemens bytter franske møller ud med tyske

Ny om navne: Bast & Co ruster sig til øget efterspørgsel

Se alle Medlemmernes egne nyheder

Made for real.

Få besøg af vores mobile showroom.

Ny projektassistent ved IPW Systems

Flexrør med ledninger - nu på QADDY®

Dagsprisen på Gaspoint Nordic

C.C. Jensen A/S vælger Gross briketpresse fra Thrane Maskiner ApS

Kravene til svejsere/svejsning bliver ikke mindre i 2018

Junget lancerer ny hjemmeside. - se den på junget.dk

Ejner Hessel vælger ClassicMat™ til fremtidens bilhus

Det handler om fødevaresikkerhed

Tre nye medarbejdere hos Shark & Co.

Nyt komplet katalog fra VMECA

Den perfekte balance

Michael har afprøvet EL:CONs rotationsordning for lærlinge – nu er han udlært elektriker

CesTek ansætter endnu en Automationstekniker på Sjælland

Electro Care - Tilstandskontrol

Nye træktestere tilbyder en fleksibel fremtid

Rejsegilde på arkiv for Københavns kulturarv

Plejer du dit virtuelle CV nok?

Dansk Procesventilation har færdiggjort udsugning af Calcium-sulfat dampe hos Boehringer Ingelheim

Vi er stolte over at have leveret denne Erikkila Pro-Coulmn søjlesvingkran ...

Dagsprisen på Gaspoint Nordic

Leverandør til eliten

Følg Xcelgo på LinkedIn

Simas Filters A/S styrker salgsorganisationen

Send til en kollega

0.172