Nyt om navne: DAN-Palletiser styrker service-området

Ian Berner er tiltrådt som ny after sales manager hos DAN-Palletiser. Som After Sales Manager vil Ian være ansvarlig for salg af ad-hoc service, serviceaftaler, opgraderinger etc.

Ligeledes får han det overordnede ansvar for reservedelssalg, samt first line technical support. Ian har senest varetaget stillingen som key account manager hos Camfil og har 20 års erfaring indenfor teknisk salg til industrien.

DAN-Palletiser tilbyder nu et udvidet servicekoncept i form af 24 timers døgnservice. Det betyder i praksis, at skulle uheldet være ude, er virksomhedens servicetelefoner nu åbne døgnet rundt, året rundt.

Læs også Stabiliseret automationshus har fundet Bila-formlen

Det er ønsket om at styrke hele serviceområdet, der danner baggrund for det udvidede servicekoncept. Har virksomhedens kunder brug for teknisk back-up uden for normal åbningstid fx grundet driftsstop, har man valgt at stille et serviceteam til rådighed med teknisk support og vejledning.