FAKTA: 10 vigtige regler om reklamationsretten

Forbrugerrådet ønsker fælles EU-regler og længere reklamationsret på store forbrugsting som eksempelvis biler.

Af Ritzau

13. maj 2014 05:35

Annonce

Forud for EU-parlamentsvalget den 25. maj foreslår Forbrugerrådet Tænk, at der laves fælles EU-retningslinjer på reklamationsretten. Desuden skal forbrugerne kunne reklamere længere over store forbrugsgoder som for eksempel biler og fladskærme end de to år, som retten er nu.

Annonce

Her er 10 vigtige regler om reklamationsretten:

* Du har to års reklamationsret

* Reklamationsretten gælder fejl fra købstidspunktet

Annonce

* Du og forhandleren deler bevisbyrden

* Du kan vælge mellem ombytning eller reparation

* Fejlen skal løses inden for rimelig tid

Annonce

* Forhandleren har et forsøg til at løse problemet

* Du kan klage i tre år, hvis problemet kommer igen

* Reklamationsretten gælder for alle varer og dele

Annonce

* Garanti skal stille dig bedre end reklamation

* Købeloven kan ikke tilsidesættes

Kilde: Forbrugerrådet.

/ritzau/

Annonce

{{ comments.count === 1 ? '1 kommentar' : comments.count > 1 ? '{0} kommentarer'.replace('{0}', comments.count) : 'Skriv en kommentar' }}

Ved at sende kommentaren accepterer du samtidig betingelserne. Se betingelserne

Generelle retningslinjer for kommentarer:

• Skriv i en god tone og hold dig til emnet
• Brug kun links, hvis de er relevante for debatten
• Undgå brug af personfølsomme oplysninger såsom person- eller kontonumre

Redaktionen forbeholder sig ret til at slette kommentarer uden varsel, hvis de ikke lever op til ovenstående, er af kommerciel karakter eller i strid med loven.

Redaktionen påtager sig ikke ansvar for kommentarernes indhold. Kommentarskribenten kan derfor stilles til ansvar for eventuelle lovovertrædelser – herunder injurielovgivningen.

Kommentarer, der strider mod retningslinjerne, kan anmeldes ved at trykke på ”Rapporter upassende indhold”.

Kommentaren er blevet oprettet.

Din kommentar vil ikke være synlig før du har aktiveret den. Du modtager om lidt en e-mail, hvor du skal klikke på et link, for at aktivere kommentaren.