Hvordan de nye ISO-standarder kan hjælpe vedligeholdelsespraksisser med at give økonomisk mening
Denne sommer udgav Den Internationale Standardiseringsorganisation (ISO) nye opdateringer til ISO 55000-serien, et omfattende sæt standarder for asset management. Disse standarder tilbyder vejledning og krav på de kritiske områder værdi, organisatorisk tilpasning, lederskab, resultater og fordele ved asset management samt målbare forbedringer og modenhed. Det er en udbredt misforståelse, at ISO-standarder kun er designet til store virksomheder, specifikke brancher eller til at overholde regler. I virkeligheden giver de en stærk ramme, der gør det muligt for organisationer at integrere asset management mere effektivt med deres forretningsbehov - et område, hvor »vedligeholdelsesmodenhed« eller »vedligeholdelse 5.0«-modeller ofte kommer til kort.
Hvor "vedligeholdelsesmodenhed" rammer ved siden af...
Vedligeholdelsesmodenhedsmodeller, som først blev introduceret af Winston Ledet i 1999, er blevet populære på grund af deres strukturerede tilgang til forbedring af vedligeholdelsespraksis. De præsenterer normalt modenhed som en række trin eller evner, som organisationer kan udvikle for at blive »bedre« til vedligeholdelse.
Disse modeller er særligt attraktive for virksomheder, der søger en klar strategi for at komme ud over den konstante brandslukning, der er forbundet med reaktiv, »kør-til-svigt«-vedligeholdelse. Ved at skifte til datadrevne tilgange oplever de ofte hurtige og betydelige fordele: færre uplanlagte nedlukninger, lavere vedligeholdelsesomkostninger, forbedret sikkerhed og produktivitetsgevinster, der gør det muligt at omplacere dusinvis af medarbejdere til mere strategiske opgaver.
Men når organisationer forsøger at komme videre med disse modeller, står de ofte over for betydelige udfordringer.
En af disse udfordringer kunne kaldes »modenhedsmyopi« - et snævert fokus på teknologi og kapacitet, når andre forbedringsområder kunne have en mere betydelig indvirkning. Asset management ses bedst som et »system af systemer«, og dimensioner som ledelsesinvolvering, proceseffektivitet eller færdigheder spiller alle en afgørende rolle for bedre beslutninger og resultater.
Selve begrebet "modenhed" kan blive en blindgyde, der får vedligeholdelsesteams til at forfølge modenhedsmilepæle, der giver begrænset forretningsværdi. For eksempel kan vedligeholdelsesteams fokusere på KPI'er, der demonstrerer modenhed - som f.eks. procentdelen af forebyggende indgreb - uden at være på linje med en økonomidirektørs eller CEO's strategiske bekymringer.
...og hvor ISO 55000 kan hjælpe
De nye opdateringer af ISO 55000-serien giver en vej ud af denne blindgyde og tilbyder en måde at komme ud over begrænsningerne i modenhedsmodellerne.
Jeg vil skitsere fire hovedmåder, hvorpå aktivintensive organisationer kan drage fordel:
Reducere kompleksiteten med praktiske trin:
- En af de vigtigste fordele ved de reviderede ISO-standarder er deres fokus på praktiske, handlingsorienterede trin i stedet for blot teoretiske modenhedsspring. For eksempel indeholder ISO 55001 nye klausuler om beslutningstagning inden for asset management og handlinger til at håndtere risici og muligheder. Denne tilgang giver organisationer en klar køreplan til at optimere deres asset management-praksis med fokus på løbende forbedringer i stedet for at forsøge at ændre de eksisterende systemer fra den ene dag til den anden.
- De opdaterede standarder har en systematisk tilgang, der er centreret om forretningsmål: De bryder med modenhedscentrerede strategier og har til formål at sikre, at organisationer kan nå deres strategiske mål gennem en effektiv og virkningsfuld styring af deres aktiver. Den nye serie hjælper med at udvikle en Strategic Asset Management Plan (SAMP) til det formål og præsenterer klarere og mere specifikke krav til beslutningstagning, realisering af værdi fra aktiver, planlægning af asset management, håndtering af risici og muligheder, styring af data og viden og livscyklusoperationer.
- Omfatter menneske- og datadimensionerne i effektiv asset management: De to mest oversete emner, når man indfører nye teknologier, er involvering af mennesker og datastyring - to områder, som de opdaterede standarder tager fat på. ISO 55012 giver vejledning i at øge medarbejdernes engagement og kompetence inden for asset management, hvilket er afgørende for at sikre, at de rette færdigheder, den rette uddannelse og den rette viden er til rådighed i en organisation. I mellemtiden tilbyder ISO 55013 en robust ramme for styring af dataaktiver, understøttelse af beslutningsprocesser og sikring af compliance.
- Tilpasning til finansielle funktioner: Den nye ISO 55010 giver vejledning i at tilpasse finansielle og ikke-finansielle asset management-funktioner - et springbræt til at sikre, at vedligeholdelsen taler samme sprog og er på linje med de værktøjer og indikatorer, der bruges af den øverste ledelse.
Resultatet er et meget klarere billede af effekt, prioriteter og investeringer samt en direkte forståelse af, hvordan investeringsplaner bidrager til strategiske virksomhedsmål, herunder ESG-mål.
Opbygning af en mere meningsfuld plan: ISO og Asset Performance Management
Det er vigtigt, at overgangen fra kalenderbaseret og reaktiv vedligeholdelsespraksis til en omfattende tilgang til asset management i overensstemmelse med ISO 55000 ikke betyder, at man skal starte helt fra bunden eller miste tidligere investeringer.
Asset-intensive organisationer har typisk et væld af driftsdata gemt i deres Enterprise Asset Management (EAM)-systemer, herunder arbejdshistorik, omkostninger, fejlregistreringer eller tilstands- og procesdata. ISO 55000-standarderne, der lægger vægt på informeret beslutningstagning baseret på omfattende dataanalyse, hjælper organisationer med at identificere de manglende led, der forhindrer dem i at tilpasse disse oplysninger til organisationens mål og politikker. Sådanne manglende dele kan omfatte indsigt i aktivets risiko, kritikalitet og forbedringsmuligheder.
Når disse huller er identificeret, kan fremskridt inden for Asset Performance Management (APM) hjælpe med at bygge bro over dem. For eksempel er HxGN APM specialbygget til at tage de oplysninger, du har - EAM-arbejde, omkostninger og fejlhistorik - for at generere oplysninger, du ikke har - aktivrisiko, muligheder, omkostninger og ydeevne.
Den leveres med et asset twin-bibliotek, der indeholder over 200 asset twins af almindelige industrielle aktivklasser. Disse asset twins kommer med foruddefinerede detaljer som fejltilstande, forebyggende vedligeholdelsesaktiviteter og analyser. Det gør det muligt for organisationer hurtigt at oprette strategier til beskyttelse af aktiver - det, Hexagon kalder »Ten Minute Twin« - hvilket reducerer den tid og de IT-ressourcer, der er nødvendige for implementeringen, betydeligt.
Med dette robuste fundament er HxGN APM designet til at hjælpe organisationer med at holde deres asset management-strategier på linje med deres mål, samtidig med at de løbende afbalancerer ydeevne, omkostninger og risiko. Det opnås ved at skabe synlighed for aktivstrategier, der er blevet operationaliseret, hvilket muliggør rekursiv overvågning af aktivernes tilstand og ydeevne, vurdering af risikoeksponering og forbedring af kvaliteten af beslutninger om aktivforvaltning.
Denne tilgang er i overensstemmelse med ISO 55000's principper om løbende forbedringer. I stedet for at stræbe efter modenhed som et mål i sig selv kan organisationer fokusere på det, der betyder noget: at forbedre de økonomiske resultater, bæredygtigheden og risikostyringen.
Kontakt os for at diskutere, hvordan vores værktøjer og ekspertise kan hjælpe dig med at finde ud af, hvor tæt du er på at opnå den synlighed, du har brug for til at gøre mere af det, du er god til som professionel inden for asset management.
Læs mere her.