- Én af de første udfordringer efter sammenlægningen var at integrere de to virksomheders tekniske løsninger, fortælle David Sjölin, Head of Engineering i AABO-IDEAL Group. 

- Vi startede med at definere anlæggenes bestanddele, og herefter analyserede vi hvor, de skilte sig ud fra hinanden. På den måde var vi i stand til at finde de bedste løsninger fra begge virksomheder og kombinere dem til en fælles standard, forklarer David Sjölin.

Resultatet er, at AABO-IDEAL Group tilbyder sine kunder det bedste fra begge verdner, især når det gælder energibesparende og effektive løsninger.

Service som strategisk område

Den nok største strategiske forandring siden sammenlægningen er det øgede fokus på service og eftersalg, ikke bare i Sverige men i hele AABO-IDEAL Group.

- Forandringen startede med en omorganisering af serviceafdelingen, hvor fokus blev flyttet fra at være reaktivt til at være proaktivt, forklarer Niels Bak Rasmussen, Head of Service & After Sales i AABO-IDEAL Group.

- I dag er vi langt flere serviceteknikere og arbejder tættere på vores kunder, og vi spiller derfor også en større rolle i vores kunderelation efter at anlægget er leveret, siger Niels Bak Rasmussen.

Denne satsning har også indebåret, at virksomheden nu tilbyder flere specialiserede ydelser så som energianalyser og optimering af ældre AABO-IDEAL anlæg. 

Global partner med lokalt nærvær

I de senere år har AABO-IDEAL Group ekspanderet internationalt, og har nu datterselskaber med salg og service i Sverige, Polen, Tjekkiet, Tyskland og Mexico. I resten af verden bliver virksomheden repræsenteret af dygtige agenter, som man har arbejdet sammen med i mange år.

- Vi har altid været omhyggelige med at være tæt på vores kunder. Det er vigtigt, at de føler, at vi er der for dem, både i forhold til projektgennemførelse, installation og vedligeholdelse, siger Peter Oxfeldt Røge, CSO i AABO-IDEAL Group.

At have et ekspertcenter inden for vådlakering og ventilation placeret i Sverige, har ikke kun styrket virksomhedens position på det svenske marked, men også hele koncernen, hvor support spiller en stor rolle i strategien.

- Vi har oplevet hvor vigtigt det er at have lokalt nærvær, ikke bare for at kunne tilbyde hurtigere service, men i høj grad også for at kunne skabe langvarige relationer til vores kunder, siger Peter Oxfeldt Røge.

- Vores vision er fortsat at være en pålidelig global partner med lokalt nærvær for vores kunder, og tilbyde dem holdbare og energibesparende løsninger, både når det gælder nyinstallation og service og eftersalg, slutter Peter Oxfeldt Røge.