Pressemeddelelse af Karina Davids – kdmarketingsupport.dk 

Derfor har maskinfabrikken AVOS A/S i Kalundborg udviklet et koncept, der sikrer hurtig hjælp, hvis uheldet er ude.  AVOS har oprettet ”Industriens skadestue” - en service, der sikrer hurtig hjælp til produktionsvirksomheder. Konceptet går helt enkelt ud på at få fremstillet eller repareret de ødelagte mekaniske komponenter, så industrivirksomheden kan komme hurtigt i drift igen.

Skadestuen er åben døgnet rundt, året rundt. Når der kommer en ”patient” ind, vurderer AVOS-medarbejderne i Industriens skadestue, hvilken type arbejde, der skal udføres. Industriens skadestue er blevet en stor succes, blandt andet fordi AVOS har alle nødvendige kompetencer i huset – virksomheden kan både måle, tegne og producere både små og store emner i sort og rustfrit stål, med både pladebearbejdning og spåntagning – og det kombinerede lagersystem og værktøjsskab Seco Point sikrer, at de nødvendige dele altid er på lager til spåntagning.

Ordningen har kørt i mange år for nogle af AVOS’ eksisterende kunder, men som noget nyt tilbydes den nu også til nye kunder. 

Tæt samarbejde med Seco Tools  
”Denne ordning er kun mulig, fordi vi har dygtige og fleksible medarbejdere og stort set altid har de rigtige værktøjer og dele på lager. AVOS har gennem det seneste årti haft et godt og tæt samarbejde med værktøjsproducenten Seco Tools A/S, hvor vi primært benytter Secos skærende værktøjer”, fortæller Anders Vølund, direktør i AVOS.

Implementeringen af Seco Point har givet store tidsbesparelser hos AVOS, fordi systemet er selvkørende og bestillingen af værktøjer foregår automatisk. Derudover kan alle informationer også nemt overføres til ERP-systemet, hvilket har givet en stor gevinst i form af en meget præcis efterkalkulering.

Både AVOS og Seco Tools A/S er glade for samarbejdet, og Anders Vølund fremhæver både god service, faglig kompetence, leveringssikkerhed (dag-til-dag-levering) og ikke mindst den gode menneskelige relation, rådgivningen og en åben dialog som de vigtigste parametre i samarbejdet. Thomas Schreiner Mortensen, som er teknisk salgskonsulent i Seco Tools A/S, tilføjer: ”Vi hjælper hinanden og komplementerer hinanden”.

Små seriestørrelser og fleksible løsninger
AVOS’ kerneforretning er udvikling og produktion af små seriestørrelser, prototyper og fleksible løsninger. Komponenter, som kunderne ikke selv har 3D-filer på, tegner AVOS selv. I årenes løb har AVOS løbende investeret i produktionsapparatet med indkøb af nye CNC-maskiner, værktøjsopmåling, krympemaskine og naturligvis Seco Point-lagersystemet fra Seco Tools.

AVOS henvender sig primært til industrivirksomheder inden for brancherne fødevare- og medicinproduktion, olie/gas og offshore, energisektoren osv. – men i princippet kan kunderne være alle typer virksomheder, der har en eller anden form for produktionsudstyr.

Hos AVOS gør man også meget ud af at tage flere processer ind, fx hærdning af rustfrit stål, hvilket giver en stor fordel for kunderne i form af længere levetid på emnerne. Der arbejdes også med fødevaregodkendt bronze, som kan erstatte forskellige former for kunststof, når det bliver slidt for hurtigt.

Det gælder om at holde sig på tæerne
Løbende udvikling er vigtigt for både AVOS og Seco Tools. Anders Vølund udtaler: ”Vi er med helt fremme med udviklingen og holder os opdateret, så vi finder en virkelig god løsning til kunden. Det betyder meget for industrikunder, der ikke nødvendigvis kan holde sig opdateret inden for præcis vores specialistområde, på samme måde som vi kan.”

Thomas Schreiner Mortensen fremhæver, hvor vigtigt det i dag er blevet at være dygtig til at sælge, specielt i fremstillingsindustrien, så man er synlig for kunderne. ”Der skal tænkes i nye løsninger og strategier for at være attraktiv for kunderne. Den tid er forbi, hvor man bare sad ved faxen og ventede på ordrerne. I dag gælder det om at holde sig på tæerne”, påpeger han.

Med hele tre certificeringer – ISO9001, EN1090 og EN ISO 3834 – mestrer AVOS hele processen, lige fra udvikling og produktion til det færdige produkt og dokumentationen.

Gør en forskel
Det tætte samarbejde mellem AVOS og Seco Tools betyder, at det nye koncept fra AVOS – Industriens skadestue – allerede gør en stor forskel i mange forskellige produktionsvirksomheder: Den hurtige assistance betyder, at varigheden af produktionsstop falder betydeligt, så omkostningerne reduceres. Det er derfor en service, der utvivlsomt vil være til gavn og glæde for mange industrivirksomheder fremover.